为切实解决群众急难愁盼问题，近日，滁州市社保中心创新推出社保业务“就近办”便民服务新举措，通过与琅琊区、南谯区63家银行网点及2个社区合作，将50余项高频社保业务延伸至群众“家门口”，实现城区步行15分钟、乡村辐射5公里范围内的便捷服务覆盖。
据了解，此次下沉的社保业务涵盖企业职工养老保险查询、城乡居民待遇资格认证、社保卡挂失补办等与群众日常生活密切相关的服务事项。市民只需携带身份证或社保卡，即可在就近的合作银行窗口、社区服务中心或自助机上完成办理。南谯区居民余力在社区银行完成了个人缴费证明打印后忍不住称赞：“以前要转两趟公交去政务中心，现在下楼走5分钟就办妥，政府的暖心服务真正落到了心坎上。”
市民可通过悬挂“就近办”标牌的银行营业网点办理相关业务，或向社区工作人员咨询具体网点信息。为持续提升服务质量，市社保中心还将进一步优化服务流程，计划实现银行“柜面+自助机”双渠道全覆盖。同时将通过制作短视频教程、设置社区宣传栏指南等方式帮助群众掌握自助服务操作。针对老年人及行动不便的特殊群体，还将提供预约上门、帮办代办等个性化服务，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
