“感谢工会帮我拿到3.6万元工伤补偿金。”近日，江西省新余市分宜县总工会职工服务中心窗口工作人员接到职工汪亮的感谢电话。据悉，这是分宜县总工会坚持调解为先，构建劳动争议多元化解模式，及时化解劳动争议纠纷的一个缩影。
近年来，分宜县总将劳动关系矛盾化解端口前移，以调解为先，成立劳动争议人民调解委员会。按照“有场地、有设备、有人员、有制度、有标识”的“五有”标准挂牌成立分宜县劳动争议调解工作室，并在县总工会职工服务中心、县劳动人事争议仲裁院等地加载相关职能，结合基层工会“三师一室”，构建起工会主导、多元化解的服务矩阵，推动劳动争议快速、高效、就地解决。
在人员配置上，分宜县总整合资源，建立劳动争议调解人员数据库。配备专职调解人员，由工会组织、人社部门、法院指派在职在编人员担任专职调解员。同时，充实兼职调解队伍，从法律工作者和劳动监察等部门退休人员中择优聘任特邀调解员，并联系引导社会组织提供专业法律服务。此外，制定办案补贴管理办法，定期开展培训。
汪亮受聘于新余一家物流公司，今年1月7日，他上班途中与他人发生电动车相撞交通事故。事故发生后，汪亮向公司申请工伤赔付，双方就工伤认定及赔偿问题产生分歧，汪亮遂向分宜县人社局提出工伤认定申请。经该县劳动争议调解委员会调解，仅用一天双方就达成调解协议。
今年以来，分宜县总已经参与调解案件31起，惠及职工33人，涉及金额35.95万元。
