随着互联网、AI行业的兴起，许多新业态工作场景打破了传统的时空限制，既满足了数字社会的新增需求，也成为吸纳劳动就业的重要领域。其中，居家办公属于典型的新型工作模式。近日，浙江省宁波市奉化区人民法院审结一起24小时无人健身房与居家办公客服解除劳动关系引发的劳动争议案，为保护新业态劳动者合法权益、引导和规范新业态健康有序发展提供参考。
2024年1月，王某在招聘网上看到一则24小时无人健身房招聘客服的信息，工作内容包括线上平台管理、提供咨询、制作报表，线下检查器械等，大多数时间可居家办公。王某通过面试后顺利入职，每月工资按时到账，健身房经营者还为王某缴纳了社保。8个月后，健身房经营者告知王某，不再需要客服，并将王某辞退。
王某认为健身房未签订劳动合同并且擅自解除劳动关系的行为，不符合法律规定，应当承担相应的法律责任，要求健身房支付二倍工资差额及赔偿金。该健身房经营者认为，王某一直居家办公，双方没有签订劳动合同，属于灵活劳务关系，不需要支付赔偿金。双方争执不下，王某诉至法院。
法院审理后查明，王某长期按照健身房指令工作，服务于健身房经营，并定期获取报酬，已经具备了劳动关系的核心特征。工作地点的灵活性，并未改变其作为就职单位的一员，为单位提供劳动这一本质。健身房为王某缴纳了社保，进一步说明双方之间并非劳务关系。因此，法院依法认定双方之间劳动关系成立。在此基础上，健身房未签订劳动合同并擅自解除劳动关系的行为不符合法律规定，应当承担相应的法律责任。
最终，法院判决健身房支付未签订劳动合同的二倍工资差额，及违法解除劳动合同的赔偿金共计3.5万元。一审判决之后，双方服判息诉，健身房主动履行了判决义务。
法官说法
新就业形态是互联网时代诞生的新型就业模式，劳动关系灵活、工作方式弹性、工作地点超越空间限制是新就业形态的典型特征。法院审理认为，认定劳动关系的关键在于审查用工关系是否具备经济从属性与组织从属性等劳动关系实质要件，而非拘泥于工作场所、工作形式。本案中，劳动者虽居家办公，但其工作内容、工作时间均持续、稳定地受到用人单位安排，并据此获取劳动报酬。这表明双方之间已形成了稳定的管理与被管理的人身隶属关系，符合劳动关系的实质要件。
